Aktana(アクタナ)は2011年の創立以来、製薬企業を中心にライフサイエンス業界に集中してビジネスを展開してまいりました。弊社サービスの中核をなすAIエンジンであるContextual Intelligence Engine(CIE)は、お客様の保有する大量のデータを迅速に処理し、MRなど営業担当者に対してターゲット顧客へのアプローチに対する推奨やインサイト(お気づき情報)を提供します。

医療機関への訪問規制が厳しくなる状況に加えて、COVID-19により医療従事者への面会がさらに困難な状況の中、営業担当者はターゲット顧客に対するアクションをどのように進めればよいのか苦慮しています。CIEは、データに基づくNext Best Action(次の最善の一手)を、どのタイミングで・どのチャネルから・どのメッセージで実行するのが良いのかを示唆します。