音声認識と動画を活用した営業の説明力強化ツール

インタラクティブソリューションズは、音声認識を利用して営業の説明力を強化する「Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ–Ｐｒｏ教育Ｅｄｉｔｉｏｎ」の提供を開始した。
データベースに一括登録した営業用資料（パワーポイント、ＰＤＦ等）を用いたプレゼンの練習シーンを動画で撮影。営業自身が音声認識の機能を活用し、お客さまに伝えるべき製品等のキーワードや用語などを確実に話したかどうか確認することができ、ランダムな一問一答形式の質疑応答テストも行うことで、お客さまを想定した説明と商談の練習に応用することも可能だ。

さらに本番モードとして、上司や本社の教育担当者向け提出用動画を撮影・送信し、そのチェックを同社の「Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ–Ｐｒｏ」が実施するなど、トレーニングの成果や評価などに要する時間や負荷などを大きく軽減できる。
全てタブレット・ＰＣ にて行えるので、集合研修が不要となり、短期間での営業教育／浸透を実現する。営業育成のための社内認定制度に活用可能である。