グリーンスタンプは、小売店の「課題解決」を支援して50年以上。顧客のポイントカードから、購買動向・商圏などを分析して、課題解決に取り組んでいる。

同社が提供する「FANづくり支援」は、お店の課題発見と解決のために、得意先ごとのプロジェクトチームを結成。全国の営業スタッフの活動内容は、課題ごとの解決事例として社内で共有。さらに優秀な企画は社内で行われる《企画コンテスト》で発表され、 全国の取引先が集まる《マーケティング事例研究会》で、実際に取り組んだ内容・ノウハウを共有している。

課題発見には顧客の購買データ分析はもちろんのこと、競合店比較調査を活用。原因把握には、全国20000名以上の主婦モニターや店頭でのアンケート調査、グループインタビューなどの定性分析も実施している。また必要に応じて出店の際の商圏調査や、専門指導員による個店力強化の売場づくりなど、お店と一緒に課題解決に取り組んでいる。

その他、ハウス型電子マネー（プリペイドカード）の導入も積極的に支援している。