株式会社ユー・エス・イーが提供する「Charlotte®」は、企業の労務担当者の声から作られた電子申請を効率よく簡単に行うためのクラウド型の支援サービスである。オールクラウドで提供される為、サーバの購入や新たなネットワークの構築等が不要であり、インターネット環境があれば簡単に利用が開始できる。また様々な人事・給与システムとの連携が可能であり、大量の申請を扱う企業に対して業務効率の向上が期待できるサービスとなっている。

大量の申請をまとめて便利に

同サービスでは複雑な操作は必要なく、既存の人事・給与ソフトのデータを利用した申請が可能、且つ一人ひとり行わなければならない手続きや多くの公文書を全て一括で申請・取得する為の機能が充実。
更に申請では労務担当者が提出期限に左右され時間を窓口訪問日や電子申請作業日を自由に計画できないが、同システムではそれらの時間に左右されず申請を行える機能や、入社や退職等のライフイベント単位で管理ができるなどの機能も数多く搭載されており、労働時間削減に繋がる。社会保険労務士事務所やグループ企業のシェアードサービスで、求められる担当者ごとに操作できる権限設定も強みとなっている。

簡単操作や充実のサポート機能

同システムは編集画面でも既存の届出書のレイアウトにあわせた画面が表示され、新しいシステムを使うという感覚ではなく、「届出用紙が画面で表示されているだけ」という感覚で利用できる。また、申請時に必要な添付ファイルに対するガイダンス機能や、法改正時も単なるアップデートでなく労務担当者の運用を考えた方式でのアップデートが行われる。問合せの際も、メールだけでなく、電話やＷＥＢ会議を使った直接コミュニケーションを図りやすい手段など、サポートにも余念がなく、従来より業務を円滑に遂行できる仕様となっている。