納得感が高く、指導の属人化を防ぐフィードバックが可能

MR営業において、ディテーリングで話された情報構成やヒアリング内容をAI分析するコグニティのサービス「COG-MR」。トークのスピードやトーンをAIで分析（解析）するサービスは他社でも提供しているが、同サービスは、医師とMRとの会話の録音データを独自の知識表現フレームワーク「CogStructure（コグ・ストラクチャー）」を使うことで、論理的に情報提供が必要な難解なトークでも、容易に分析できる点が強みである。また、トークやコミュニケーションについての抜け漏れ／偏り／過不足検知などの内容・構成分析ができる技術で特許（特許第6573321号）を保有している。

分析レポートでは改善点が数値やグラフで「見える化」されるため、効率的な指導・教育が実現。さらに月に一度のワークショップによりノウハウを共有・定着を図ることで、自己学習の質を高め強いMRチームの育成が可能となる。現在同社ではMR育成のノウハウが学べる無料オンラインセミナー「COGWebinar」も積極的に実施中。興味のある方は、参加してみてはいかがだろうか。